ציון מבחן לא מסתנכרן
אם המבחן לא אותר, תופיע על כך הודעה בחלון קופץ.
המורנ"ה לא מאתרת מבחן כאשר:
- החניך לא נבחן באפליקציית מצולות - אם נבחן בעזרת טופס נייר נשתמש בכפתור עדכון ידני.
- החניך ביצע את המבחן הלא נכון. קורה שחניכים נבחנים בטעות במבחן של קורס אחר (חוסר תשומת לב של המדריך שמאשר את המבחן באפליקציה) - יש לבצע את המבחן הנכון ולסנכרן שוב.
- בהרשמה לאפליקציה, החניך רשם מספר תעודת זהות שונה מזאת שמוזנת במורנ"ה (למשל הזין מס' דרכון במורנ"ה ומס' תעודת זהות באפליקציית מצולות) - הטיפול במקרה הזה הוא מעט מורכב.
בכל מקרה בו המורנ"ה מקפיצה את ההודעה "לא נמצא ציון" והמדריך בטוח שהחניך נבחן באפליקציה, ההמלצה תהיה להיכנס למסך היסטוריית המבחנים באפליקציית מצולות (של המדריך), ולאתר את הנבחן.
באפליקציית מצולות:
נכנסים ל"התחל מבחן"
ואז ל"כניסת מדריכים" (בוחרים מועדון ולוחצים על המשך).
ייפתח מסך ניהול חניכים שכולל 3 מסכים: ממתינים/במבחן/היסטוריה.
ראשית כדאי לבדוק (באפליקציית מצולות) שאישרנו לחניך שלנו את סיום המבחן במסך "במבחן". שימו לב לכפתור ריענון (עיגול חצים) כדאי ללחוץ עליו כדי לרענן מסך.
נכנסים למסך היסטוריה שם מופיעה רשימת החניכים שהמדריך בחן, ודרכה ניתן לאתר את הנבחן לפי שמו.
אם מצאם את הנבחן, וודאו שהוא אכן ביצע את המבחן הנכון ואם כן אז יכול להיות שיש אי התאמה בין תעודות הזהות.
טיפול/תיקון מספרי תעודות הזהות בלתי אפשר ברמת המדריך או המועדון*, אז אל תבזבזו על זה אנרגיה.
פשוט תצלמו מסך ותבצעו למבחן עדכון ידני.
אם לא מצאתם את החניך המבוקש בהיסטורית החניכים שלכם, יכול להיות שהחניך נבחן אצל מדריך אחר,
אם החניך מתעקש שהוא נבחן באפליקציה תוכלו לאמת זאת בקלות, כנסו לאפליקציה בטלפון של החניך, לחצו על התפריט (3 קווים אופקיים בחלק העליון של המסך).
בתפריט שיפתח תלחצו על "ציונים"
שם תמצאו את רשימת המבחנים שביצע החניך כולל תאריך הבחינה, שם הבחינה, שם המדריך וציון.
אם מצאתם את הבחינה המבוקשת - צלמו מסך.
אחרי שצילמתם מסך עם תיעוד שם הנבחן, סוג הבחינה וציון, תתבקשו להזין את הציון ידנית.
* במקרים של אי התאמה בין מספר תעודת הזהות במורנ"ה לאפליקציה או כאשר החניך טוען שתעודת הזהות שקיימת במורנ"ה אינה נכונה, רק מנהל מערכת יכול לעדכן/לתקן זאת. פנו ל shlomi@diving.org.il או ל tidf@diving.org.il צרפו לפניה צילום תעודת הזהות של החניך.